Köpvillkor

Allmänt

Byggdags.se värnar om dig som kund och vill att du ska få den bästa upplevelsen av ditt LEGO köp. Vi reserverar oss för eventuella felskrivningar, produktförändringar, och prisjusteringar. Givetvis gäller inte detta era redan genomförda beställningar.

Genomförd beställning innebär att du godkänner våra köpevillkor och samtycker till att namn och personnummer alternativt organisationsnummer registreras i vårt kundregister.

Vi ingår endast avtal med myndig person, 18 år och uppåt.

Klarnas köpvillkor, smidigt och säkert

Vi erbjuder det smidiga och säkra betalsättet Klarna Checkout. Klarna Checkout gör det väldigt enkelt att handla med ett fåtal uppgifter, samt riktigt enkelt att handla via mobilen. Läs mer här! Certifieringen uppnås genom mycket höga krav på system- och nätverkssäkerhet, kontinuerlig övervakning och säkerhetspolicy. Företaget Byggdags hanterar eller lagrar ingen information som rör betaluppgifter. Läs Klarnas dataskyddspolicy här!

Betalsätt som ingår:

- Faktura - 14 dagar (30 dagar för företag)
- Delbetalning 6 - 36 månader
- Klarna Direkt - Betala med mobilt bank-id
- Klarna konto - Klarnas samlingsfaktura
- Kortbetalningar VISA, Mastercard & American Express
- Direktbanksbetalning via bank

Faktura- & ekonomifrågor. Kontakta gärna Klarna direkt

För funderingar och frågor gällande era betalningar med Faktura/delbetalning/Direktbetalning och kort, har Klarna en kundtjänst som mer än gärna svarar på era frågor direkt. Logga in här, eller ring dygnet runt på Tel 08-120 120 10.
Order och köp

Genom att du godkänner Byggdags AB:s online köpevillkor samtidigt som du lägger din beställning uppstår ett bindande avtal mellan Byggdags.se och dig som kund.

Saknas Köp-knappen på en vara, så är produkten tillfälligt slut, men är på ingående i lager igen.

I samband med att du lägger din beställning accepterar du även att du blir betalningsskyldig motsvarande orderns totalbelopp. En beställning via internet är genomförd när du erhållit en orderbekräftelse från oss. Vi garanterar dock inte att vi kan leverera alla de produkter du beställt. Skulle något problem uppstå längs med vägen så går det bra att maila oss på info@byggdags.se.

Orderbekräftelse

En orderbekräftelse skickas automatiskt direkt efter lagd order, och skickas till den e-postadress som angivits i Kassans Orderformulär. Erhålles ingen bekräftelse, så kontrollera "skräpkorgen" eller kontakta info@byggdags.se

Priser

Samtliga priser på Byggdags.se är i svenska kronor (SEK) och inkluderar gällande moms f.n. 25%. Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna på hemsidan utan föregående avisering. Kampanjpriser och andra erbjudanden gäller så långt lagret räcker.

Leverans

Byggdags har valt att samarbeta med DHL, Sveriges ledande speditionsföretag för paket till privatpersoner. De har mycket snabba och tillförlitliga express-leveranser ut till ca 1.300 st ombud, belägna i hela Sverige. Så fort varorna kommer till ombud så skickas en sms-avisering. Därför är det viktigt att du anger korrekt telefonnummer vid beställning.
Förnärvarande levererar vi endast inom Sverige.

OBS! Om fel kunduppgifter (ex fel postnummer) angivits i kassan, vilket medför extra kostnader vid leverans, står kunden för merkostnaderna enl DHL:s prislista.

Leveranstid

Senast leveranstidpunkt varje vardag är 12.00, med en leveranstid normalt 1-3 dagar från det att en beställning görs. Med reservation för att varan är slut på lagret. Undantag för leverans samma dag, är veckorna innan jul. Skulle av någon anledning leveranstiden bli längre, till Byggdags kännedom, erhålles meddelande om detta.
Vi arbetar alltid för att Ni ska få erat paket så snabbt som möjligt.

Paketspårning

Era beställningar skickas som paket och får ett nummer och kan spåras. Du kan då se när paketet har kommit fram till ditt utlämningsställe. Om du har bråttom brukar det gå bra att hämta paket med kollinummer och legitimation, så behöver du inte vänta på att Postens avi ska komma. Om du uppgett mailadressen så får du spårningsnumret/kollinumret på mail när paketet skickas. Spåra det sedan på http://www.servicepoint.se/

Hämtning

För dig som har vägarna förbi Nynäshamn och vill spara in fraktkostnaden så finns det möjlighet att hämta varorna i butiken på Skolgatan 1, 149 30 Nynäshamn. Då väljer Ni att hämta själv betala produkterna med önskat betalningssätt i butikens webbkassa, och "Avhämtning i butikens lager i Nynäshamn, när valet är gjort så stryks frakten ovan. Efter att ordern mottagits, och är färdiga för avhämtning, skickas ett e-postmeddelande till Er och är redo att hämtas.

Öppettider: Fredagar 10–18

ID-kontroll görs vid utlämning oavsett betalsätt. Ev ombud uppvisar både eget och angiven kunds ID.

Fraktkostnad

Förmånligt fast pris på frakt är 49kr/kolli, oavsett vikt eller storlek. Väljer ni hämta själv så självklart tas fraktkostnaden bort.

Företag

Företag betalar alltid 249 kr i fraktavgift och då skickas försändelsen som företagspaket. När företag beställer så sker leveransen med Företagspaket endast till företagets leveransadress.

Beställningsprodukter

Beställningsprodukter har en leveranstid på 2-6 veckor. Men med ett snitt på 2-3 veckor. När ni köper dessa så får ni en återkoppling per mail om hur lång tid just den produkten tar att få hem till er. Och ni betalar dessa precis som allt annat i butiken, dvs direkt med betalkort eller faktura med 14 dagar. Vi behåller oss rätten att justera priset på produkten även efter lagd order om priset gått upp eller ner mer än 10% sedan vi uppdaterade priset. Detta kommer att kommuniceras med er som konsument och kund via mail.

Om ni köper flera andra varor samtidigt som vi har hemma i lager skickas dessa ut direkt i separat försändelse.

Ångerrätt och retur

Vi använder Distansförsäljningslagen för privatpersoner vilket innebär att du har rätt att ångra köpet inom 14 dagar efter att varan mottagits för att erhålla återbetalning. För att ångerrätten ska gälla måste produkten vara oanvänd och förpackningen vara hel och obruten. Varan skall återsändas i oförändrat skick. Kom ihåg att det är du som kund som ansvarar för returen fram till att vi har mottagit och registrerat den, så spara alltid ditt inlämningskvitto och kollinummer så det går att spåras i efterhand. Det kan ta upp till 14 dagar för en retur att komma till oss och behandlas på vårt lager.
OBS! Paketet måste bokas, med säkerställd utkörning direkt till företagets dörr. Returer bokas EJ som privatpaket eller med leverans till Servicepoint (en extra avgift om 120kr dras i förekommande fall av för manuell upphämtning).

Returadress:
Byggdags
Skolgatan 1
14935 Nynäshamn

Om det underlättar så går det så klart att lämna ångrat köpt i butiken i stället för att skicka med post.

Om Ni ångrar ett köp och skickar tillbaka en produkt erhålles motsvarande produktbelopp vid inköpstillfället (minus ev skadereduktion samt ev extra avgift). Återbetalning görs snarast, men senast 14 dagar från det att returen är mottagen.

Kunden ansvarar för hela risken vid returfrakt, som innefattar ev. skada på produkten eller om den kommer bort under frakten. Vid skadad förpackning/omslag reduceras beloppet med 15-50%, då vi enbart kan sälja vidare hela fina förpackningar. Skadans omfattning avgör reducerat belopp, vilket informeras om via mail med bild.

Om du ångrar ditt köp ber vi dig att kontakta vår kundtjänst info@byggdags.se inom dessa 14 dagar. För att vi ska kunna hjälpa dig så snabbt och smidigt som möjligt.

Ångerrätt gäller Ej företag!

EJ uthämtade paket

Outlösta paket omfattas ej av ångerrätten enligt distans- och hemförsäljningslagen. För paket som ej hämtas ut debiteras en avgift på för närvarande 249 kr. Detta motsvarar de kostnader som det orsakat oss att skicka ut paketet samt mottagit det i retur. Varor vilka levereras som paket till utlämningsställe aviseras med sms till din mobil och ligger kvar i två veckor. Därefter returneras varan till oss.

Reklamation/Garanti

Det är alltid 1 års garanti på de produkter du köper. LEGO produkter där det saknas bitar eller om någon bit är defekt så kontaktar ni LEGO tar alltid ansvaret för detta. Det gäller ingen garanti på förslitningsskador. Ni kan också ringa detta nummer 030-22 44 00 och uppge vad som är felet så skickar de hem de bitar som saknas direkt till er hemadress utan kostnad.

Om det uppstått transportskador på de paket som skickas med DHL, skall Ni anmäla detta på respektive DHL:s Service Point på plats. Hämta aldrig ut ett skadat paket (kraftiga veck, hål eller DHL-tejpat), eller åtminstone be ombudet skriva en notering om skadan på ett kvitto som ni får med er hem. Vid skada på LEGO förpackningar efter utlämnande när du öppnat paketet, tag bilder från olika vinklar på paketets utsida samt varan och kontakta Byggdags via e-post på info@byggdags.se.

Om en tvist skulle uppstå följer Byggdags.se Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Giltighet värdekoder mm.

Rabattkod/värdekod gäller 1 (en) månad från utfärdande.

Vinst (alla typer) vid ex tävling, event eller på sociala medier gäller 1 (en) månad från utfärdande.

Personuppgifter

Byggdags.se värnar om din integritet och strävar efter att alltid skydda dina personuppgifter på bästa sätt. Det är Byggdags målsättning att följa alla vid var tid gällande lagar och regler för personuppgiftsskydd.

I samband med att du lägger en order hos oss sparas uppgifter om dig och din adress och en kopia på din order. Samtidigt som du lägger ordern godkänner du att vi sparar och använder dina uppgifter för att vi ska kunna fullfölja våra åtaganden mot dig som kund.

I samband med din registrering och beställning godkänner du att Byggdags AB lagrar och använder dina uppgifter för att kunna fullgöra transport, betalning och fakturering samt i marknadsföringssyfte. Dina uppgifter kan lämnas vidare till vår fakturapartner och till våra logistikpartners för att de ska kunna fullfölja sina åtaganden. I övrigt lämnas dina uppgifter inte ut till tredje part.

Enligt Dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig som person och även begära att den ska tas bort. Om informationen är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att den ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall på mail info@byggdags.se.

GDPR (General Data Protection Regulation) är en ny dataskyddsförordning som kommer att gälla i hela EU från och med 25 maj 2018. För mer information gällande GDPR, vänligen besök Datainspektionen. klicka här

Scroll Up

Filtrera

Filtrera